Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při poskytování služeb v oblasti tvorby firemních prezentací.
1.1. Poskytovatelem služeb je provozovatel webových stránek reed-port.com se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
1.3. Odesláním poptávky nebo objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1. Předmětem smlouvy je vytvoření prezentace nebo jiného grafického materiálu dle specifikace dohodnuté mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.
2.2. Přesný rozsah služeb, termín dodání a cena jsou stanoveny v nabídce, kterou Poskytovatel zašle Zákazníkovi na základě jeho poptávky.
3.1. Zákazník podává poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.
3.2. Na základě poptávky Poskytovatel zašle Zákazníkovi cenovou nabídku včetně specifikace služeb a termínu dodání.
3.3. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného potvrzení nabídky Zákazníkem nebo úhradou zálohové faktury.
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a v cenové nabídce. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).
4.2. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny před zahájením prací.
4.3. Doplatek je splatný po dokončení díla a jeho předání Zákazníkovi, nejpozději do 14 dnů od vystavení faktury.
4.4. V případě prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1. Termín dodání je stanoven v nabídce a počítá se od okamžiku obdržení všech potřebných podkladů od Zákazníka a úhrady zálohy.
5.2. Dílo je dodáno elektronicky ve formátech dohodnutých v nabídce (obvykle PowerPoint, PDF).
5.3. Zákazník je povinen dílo zkontrolovat a případné připomínky uplatnit do 5 pracovních dnů od jeho předání.
6.1. Počet revizí zahrnutých v ceně je stanoven v nabídce pro konkrétní službu.
6.2. Revize přesahující sjednaný rozsah jsou účtovány dle aktuálního ceníku.
6.3. Revize musí být uplatněny písemně (e-mailem) s jasnou specifikací požadovaných změn.
7.1. Po úplném zaplacení ceny přechází na Zákazníka oprávnění k užití díla v rozsahu dohodnutém ve smlouvě.
7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít dílo nebo jeho části pro účely prezentace svého portfolia, pokud není dohodnuto jinak.
7.3. Zákazník je povinen zajistit, aby podklady poskytnuté Poskytovateli neporušovaly autorská práva třetích osob.
8.1. Poskytovatel odpovídá za kvalitu díla v souladu se specifikací dohodnutou v nabídce.
8.2. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku poskytnutí nesprávných nebo neúplných podkladů Zákazníkem.
8.3. Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny za příslušnou službu.
9.1. Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy před zahájením prací. V takovém případě nemá nárok na vrácení uhrazené zálohy.
9.2. V případě odstoupení po zahájení prací je Zákazník povinen uhradit cenu za již provedenou práci.
9.3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Zákazník neposkytne potřebnou součinnost ani po opakované výzvě.
10.1. Zákazník je oprávněn reklamovat vady díla do 14 dnů od jeho předání.
10.2. Reklamace musí být uplatněna písemně s popisem vad a jejich dokumentací.
10.3. V případě oprávněné reklamace Poskytovatel zajistí bezplatnou nápravu v přiměřené lhůtě.
11.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách.
12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Případné spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice.
12.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Poslední aktualizace: červenec 2024